कोलकाता : कंफडेरशन ऑफ इंडियन इंडस्ट्री द्वारा महानगर में आयोजित CII ब्रांड कॉन्क्लेव में उपभोक्ता मनोविज्ञान, विपणन और न्यूरो मार्केटिंग अनुसंधान के क्षेत्र में अग्रणी मार्टिन लिंडस्ट्रॉम ने कहा कि ब्रांडिंग के भविष्य की कुंजी AI संचालित उपभोक्ता अंतर्दृष्टि है।
जारी प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार लिंडस्ट्रॉम ने ब्रांड की सफलता के लिए AI को एक गेम चेंजर के रूप में भविष्यवाणी की है, जहाँ उत्पादों को ग्राहकों को खुश करने के लिए फिर से डिज़ाइन किया जा सकता है। AI इंटरफ़ेस उत्पाद को प्रासंगिक बनाने के लिए प्राप्तकर्ताओं से जानकारी के साथ उत्पादों को अनुकूलित कर रहा है।
उन्होंने आगे कहा कि आने वाले दिनों में AI अवचेतन मन को ब्रांड का उपयोग करने के लिए प्रेरित करेगा। उनके सत्र अत्याधुनिक तकनीकों पर चर्चा करते हैं जो उद्योग में क्रांति लाने के लिए तैयार हैं। उन्होंने आधुनिक ब्रांडिंग की आधारशिला के रूप में मानव-से-मानव संपर्क के महत्व पर भी जोर दिया, और मार्केटिंग के नए युग में कॉरपोरेट्स के लिए इस कौशल को अपनाने की आवश्यकता पर प्रकाश डाला।
टाइम पत्रिका ने मार्टिन लिंडस्ट्रॉम को दुनिया के 100 सबसे प्रभावशाली लोगों में से एक के रूप में नामित किया है, जबकि थिंकर्स50 ने उन्हें एक दशक से शीर्ष व्यावसायिक विचारकों में से एक के रूप में मान्यता दी है। इसके अतिरिक्त, लिंक्डइन ने उन्हें 2021 में संयुक्त राज्य अमेरिका में नंबर एक व्यावसायिक प्रभावक के रूप में स्थान दिया।
मार्टिन के आठ न्यूयॉर्क टाइम्स और वॉल स्ट्रीट जर्नल बेस्टसेलर, जिनमें उनकी नवीनतम, “द मिनिस्ट्री ऑफ़ कॉमन सेंस” भी शामिल है, का 60 से अधिक भाषाओं में अनुवाद किया गया है।
मास्टरक्लास में चार आकर्षक सत्र शामिल थे, स्मॉल डेटा: अनकवरिंग द हिडन जेम्स, आर्टिफिशियल ब्रांड इनोवेशन: आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के युग में मार्केटिंग, सीएक्स 2.0: द नेक्स्ट जेनरेशन कस्टमर जर्नी और ब्रांडिंग 4.0: लेट्स स्मैश योर ब्रांड, जिसमें 300 से अधिक उद्योग जगत के नेता शामिल हुए।
सीआईआई पश्चिम बंगाल राज्य परिषद के अध्यक्ष और टाटा स्टील डाउनस्ट्रीम प्रोडक्ट्स लिमिटेड के प्रबंध निदेशक संदीप कुमार ने आज के कारोबारी परिदृश्य में ब्रांड धारणाओं को आकार देने और मजबूत करने में उपभोक्ता के साथ भावनात्मक जुड़ाव की महत्वपूर्ण भूमिका पर जोर दिया और इस तथ्य को रेखांकित किया कि 70 प्रतिशत उपभोक्ता अपने खरीद निर्णयों में ब्रांड विश्वास को एक महत्वपूर्ण कारक मानते हैं।
नए ब्रांड परिदृश्य में कई प्रमुख रुझानों के बारे में बात करते हुए, सुभाष बलार, अध्यक्ष, सीआईआई मार्केटिंग और ब्रांड टास्क फोर्स, पूर्वी क्षेत्र और उपाध्यक्ष मार्केटिंग, आईटीसी लिमिटेड ने डिजिटल परिवर्तन, अनुभवात्मक विपणन, विपणन में डेटा-संचालित निर्णय लेने और आधुनिक विपणन रणनीतियों में एआई की भूमिका के बारे में बात की।
सीआईआई मार्केटिंग एंड ब्रांड टास्क फोर्स, पूर्वी क्षेत्र के सह-अध्यक्ष और टाटा स्टील लिमिटेड के मुख्य सेवा एवं समाधान अनिमेष रॉय ने कहा कि पिछले दो दशकों में ब्रांड कॉन्क्लेव नवाचार, अंतर्दृष्टि और प्रेरणा का पर्याय बन गया है, जो उद्योग के कुछ बेहतरीन दिमागों को एक साथ लाकर ब्रांडिंग के भविष्य को आकार देने वाले रुझानों, चुनौतियों और अवसरों पर चर्चा करता है।
सीआईआई पश्चिम बंगाल राज्य परिषद के उपाध्यक्ष और बीजीएस समूह के प्रबंध निदेशक देबाशीष दत्ता ने बताया कि ब्रांडिंग व्यवसाय से परे है और आधुनिक दुनिया में व्यक्तियों को सक्षम बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।
